የትኞቹ ሁኔታዎች ለንክኪ ማያ ገጽ ማሳያ ኪዮስኮች ተስማሚ ናቸው።

ይህ ጥያቄ በኢንዱስትሪው ውስጥ ያለማቋረጥ ይነሳል. ሁልጊዜ ማለት ይቻላል, የሚጠይቀው ሰው በተሳሳተ መንገድ እየቀረበ ነው.

የሚጠየቀው ጥያቄ "ኪዮስክ የት መቀመጥ ይችላል?" ቦታ የሚያስፈልገው የቤት ዕቃ ይመስል። ይህ አካሄድ ወደ ኋላ ነው። ትክክለኛው ጥያቄ፡ ኪዮስክ በትክክል ትርጉም የሚሰጠው እንደ ተጨማሪ ባህሪ ሳይሆን እንደ ብቸኛው ምክንያታዊ አማራጭ ነው?

ብዙ ሰዎች እውቅና አይሰጡም፡ አብዛኛው የኪዮስክ ማሰማራቶች አይሳኩም። በዚህ ላይ ምንም ጠንካራ መረጃ የለም, ነገር ግን በኢንዱስትሪው ውስጥ ለረጅም ጊዜ የቆዩ ሰዎች ያረጋግጣሉ. በማንኛውም{2}የደረጃ ሆቴል ወይም የመንግስት ህንፃ ውድ የሆኑ ንክኪ ስክሪኖች በማእዘኖች ላይ አቧራ የሚሰበስቡ፣ ስክሪኖች በስህተት መልዕክቶች የታሰሩ ወይም ሙሉ በሙሉ የጠፉ ናቸው። የሆነ ሰው ለእነዚያ ስድስት{4}የቁጥር ግዢ ትዕዛዝ አጽድቋል።

በትክክል በሚሠራው ይጀምሩ

የአየር ማረፊያ ፍተሻ{0}የመማሪያ መጽሀፉ ምሳሌ ነው። ለማንኛውም ተሳፋሪዎች አውሮፕላን ማረፊያ ውስጥ መሆን አለባቸው. ሂደቱ ሙሉ በሙሉ የሚወስን ነው{3}በረራውን ይምረጡ፣ መቀመጫ ይምረጡ፣ ያረጋግጡ፣ ያትሙ። ማንም ሰው በኪዮስክ ውስጥ በሚገኝ ቼክ ላይ "ብቻ እያሰሰ አይደለም"። እና የመሳፈሪያ ማለፊያዎች እና የሻንጣዎች መለያዎች ማተም ያስፈልጋቸዋል። ስልኮች ይህን ማድረግ አይችሉም። ጊዜ.

የበለጠ የተሳለጡ የአገልግሎት ሞዴሎችን ለማቅረብ አየር መንገዶች የራስ{0}አገልግሎት ቴክኖሎጂዎችን (SSTs)ን ከጊዜ ወደ ጊዜ ተቀብለዋል። እ.ኤ.አ. በ 2007 ፣ የአለም አቀፍ የአየር ትራንስፖርት ማህበር ለሁለቱም የአየር ማረፊያዎች እና አጓጓዦች የስራ ቅልጥፍናን ለማሳደግ ያለመ ፈጣን የጉዞ መርሃ ግብር ጀምሯል። ይህ ተነሳሽነት በበርካታ የመዳሰሻ ነጥቦች ላይ ማሻሻያዎችን ያጠቃልላል፣ የተሳፋሪ ቼክ{4}፣ የሻንጣ ሂደት፣ የሰነድ ማረጋገጥ፣ የቦታ ማስያዣ አስተዳደር፣ የመሳፈሪያ ሂደቶች እና የጠፋ ሻንጣ ማውጣትን ጨምሮ። ጥቅስ{6}https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC11471516/

ማውጣቱ ተገቢ የሆነ ንድፍ እዚህ አለ። አካላዊ መገኘት{1}የማይደራደር{2}ተጠቃሚዎች አስቀድመው እዚያ አሉ፤ ይህ ከአልጋ ላይ ሊሠራ አይችልም. ሂደቱ ሙሉ በሙሉ ደረጃውን የጠበቀ ነው. ምንም የፍርድ ጥሪ የለም፣ አይደለም "ከአስተዳዳሪዬ ጋር ልጣራ።" እና ተጠቃሚው ምን እንደሚፈልግ አስቀድሞ ያውቃል. አለማሰስ፣ አለማሰስ{7}መፈፀም ብቻ።

ስለዚህ ሰዎች የሚረሱት አራተኛው አካል አለ፡ ኪዮስክ ስልክ የማይችለውን ነገር ማድረግ አለበት። ብዙውን ጊዜ ያ ማለት ሃርድዌር{1} ማተም፣ መቃኘት፣ ካርዶችን ማንበብ፣ አካላዊ የሆነ ነገር ማሰራጨት ማለት ነው። አጠቃላይ መስተጋብር መረጃ ለማግኘት ስክሪን መታ ማድረግ ብቻ ከሆነ፣ አንድ ሰው ስልካቸውን ብቻ የማይጠቀምበት ምንም ምክንያት የለም።

የሙዚየም ኪዮስኮች አሁንም የሚያሸንፉት መቼ ነው? ትልቁ ስክሪን ልምዱ ሲሆን። በስልክ ላይ ለማየት የማይቻል ከፍተኛ ጥራት{1}የጥበብ ዝርዝሮች። በ6 ኢንች ላይ ተጽእኖውን የሚያጠፋ መሳጭ ቪዲዮ። በመንካት እና በማታለል በይነተገናኝ ጨዋታዎች። ለንጹህ ጽሑፍ ግን? ስልኩ አሸነፈ።

የማክዶናልድ ነገር

ፈጣን ምግብ ማዘዣ{0}ማክዶናልድ በተለይ{1}ያልተጠበቀ ነገር ያሳያል። አንድ የክልል የQSR ሰንሰለት የኪዮስክ ልቀት ማክዶናልድ እየዘገበው ያሉትን ቁጥሮች ለምን እንደማይመታ ለማወቅ ሦስት ወራትን አሳልፏል። ምርመራው በጥልቀት ገባ።

ማክዶናልድ ከእነዚህ ነገሮች ውስጥ በአለምአቀፍ ደረጃ 40 000+ አለው፣ እና ከተጫነ በኋላ አማካኝ ቲኬቱ ከ15-30% ጨምሯል። ይህ መጀመሪያ ላይ የገቢያ ንግድ ይመስላል። ከዚያም ስነ ልቦናው ግልጽ ይሆናል.

በቆጣሪ ላይ, ስውር ግፊት አለ. አንድ ሰው እየጠበቀ ነው. መስመር ሊፈጠር ይችላል። ትዕዛዞች በፍጥነት ይከናወናሉ፣ ደህንነቱ የተጠበቀ ምርጫዎች ይደረጋሉ፣ ተጨማሪዎች አይታከሉም ምክንያቱም "በእውነቱ፣ ኬክ ውስጥም ይጣሉ" ማለት አንድ ሰው እያየ ነው።

ኪዮስክ ሁሉንም ያስወግዳል. ማሰስ ይከሰታል። አዳዲስ እቃዎች ግምት ውስጥ ይገባሉ. "ኮምቦ ማከል ትፈልጋለህ?" ማንም ሳይፈረድበት አዎ ብሎ ይቀበላል። ሰዎች ብዙ ወጪ ማውጣት ይፈልጋሉ{4}የማህበራዊ ጫና እንዲወገድ ብቻ የሚያስፈልጋቸው ሆኖ ተገኝቷል።

ያ የክልል ሰንሰለት የተሳሳተው ነገር አቀማመጥ ነው። ኪዮስኮች ቆጣሪው አጠገብ ሄዱ፣ ስለዚህ ደንበኞቻቸው አሁንም እንደሚታዩ ተሰምቷቸዋል። ማክዶናልድ በተለየ ዞን ውስጥ ያስቀምጣቸዋል. ይህ ከንቱ ይመስላል። አይደለም. የአካላዊው የቦታ ንድፍ ከሶፍትዌሩ ጋር ተመሳሳይ ነው። ሜኑ ኢንጂነሪንግ እንዲሁ{6}ቆጣሪው ሜኑ በቀላሉ ዲጂታል መሆን አይችልም። የመሸጫ ጥያቄዎች፣ የዕቃው ቅደም ተከተል፣ ነባሪ ምርጫዎች፣ ሁሉም እንደገና ማሰብ ያስፈልገዋል። አብዛኞቹ ሰንሰለቶች ያንን መስማት አይፈልጉም።

ይህ የተለመደውን አስተሳሰብ ይገለብጣል። በጣም ጥሩዎቹ የኪዮስክ ሁኔታዎች ኪዮስኮች የሚሠሩባቸው ቦታዎች ብቻ አይደሉም። የሰው ልጅ መስተጋብር በእውነታው እየገታ የሚገኝባቸው ናቸው።

እውነተኛ ገንዘብ እንዲሁ ይባክናል።

የሱፐርማርኬት ራስ{0}የቼክአውት ትክክለኛ ጥቅም እስኪያገኝ ድረስ ፍጹም ይመስላል። ጥቂት እቃዎች, ምንም ያልተለመደ ነገር የለም? በጣም ጥሩ፣ ከገንዘብ ተቀባይ መስመር የበለጠ ፈጣን። ነገር ግን መመዘን የሚያስፈልገው አልኮል፣ መታወቂያ ማረጋገጫ የሚያስፈልገው አልኮሆል፣ አንድ የፍተሻ ውድቀት{3}}አሁን የሆነ ሰው እዚያ ቆሞ ረዳት ላይ እያውለበለበ ነው። እና ማንም ሊቀበለው የማይፈልገው የማይመች እውነት አለ፡ ገንዘብ ተቀባይዎች በመቃኘት ላይ ያሉ ባለሙያዎች ናቸው። እነሱ ፈጣን ናቸው; ባርኮዶች የት እንዳሉ ያውቃሉ። መደበኛ ደንበኞች አማተር ናቸው። ለ 30 እቃዎች ቅርጫት, የሰው ልጅ ምናልባት ፈጣን ነው.

ራስ{0}ቼክአውት እንደ ማሟያ ይሰራል። ምትክ በሚሆንበት ጊዜ ችግሮች ይባዛሉ.

እ.ኤ.አ. በ1992 ራስን{0}የአገልግሎት ቼክአውት (SCO) በዩናይትድ ስቴትስ ሲተዋወቅ፣ ከፍተኛ ጥርጣሬዎች ገጥመውታል፣ እንዲሁም ከፍተኛ ኪሳራ ሊደርስ ይችላል ከሚል ስጋት ጋር። ምንም እንኳን የምርምር ግኝቶች በመቀነስ ላይ በተለይም የደንበኛ ስርቆት ላይ የሚኖራቸውን ተፅእኖ በተመለከተ የተደባለቁ ቢሆኑም፣ የሸማቾች{3} ተኮር የክፍያ ቴክኖሎጂዎች በችርቻሮ መልክዓ ምድር ውስጥ ከጊዜ ወደ ጊዜ እየተስፋፉ መጥተዋል። ጥቅስ{5}https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/1748895816643353

የባንክ ኪዮስኮች ሚዛኖችን ከመፈተሽ እና የህትመት መግለጫዎችን ከማተም ባለፈ ምክንያታዊ ያልሆነ ነገር ግን በጣም እውነተኛ የሆነ ግድግዳ ነካው፡ ገንዘብን ሲጨምር ሰዎች ሰውን ይፈልጋሉ። ዝውውሩ መፈጸሙን የሚያረጋግጥ ሰው ይፈልጋሉ። ብዙ መጠን ሲንቀሳቀስ አንድ ሰው ሲነቅፍ ማየት ይፈልጋሉ። ማሽኖቹ ፍጹም አቅም አላቸው. የደንበኛ እምነት እዚያ የለም።

ወደ ምን እንደሚሰራ ተመለስ

የሆስፒታል ምዝገባ ልክ እንደ አየር ማረፊያዎች{0}ረጅም መስመሮች፣ ቀላል ግብይቶች በተመሳሳይ መንገድ ይሰራል። አንዴ የምዝገባ ኪዮስኮች ካሉ፣ የክፍያ ተግባራትን ማከል ምንም አያስከፍልም ማለት ይቻላል። የፈተና ውጤቶችን ለማተም፣ የወረፋ ሁኔታን ለመፈተሽ እና ተመሳሳይ ተግባራት ተመሳሳይ ነው። አንድ መሣሪያ የስዊስ ጦር ቢላዋ ይሆናል።

ሆቴሎች? ሰራተኞቻቸው ቀጭን ሲሆኑ አብዛኛውን ዘግይተው ለሚፈትሹ{0}ኢንሶች ጠቃሚ ነው። ግላዊነትም እንዲሁ ነው{2} አንዳንድ እንግዶች የክፍል ዋጋቸውን ከኋላቸው ላለ ለማንም ማሳወቅ አይፈልጉም።

የኮርፖሬት ጎብኝ አስተዳደር ዝቅተኛ ደረጃ ተሰጥቶታል። ስም ይመዝገቡ፣ ኩባንያ፣ ስካን መታወቂያ፣ ፎቶ አንሳ፣ ባጅ ማተም፣ አስተናጋጅ አሳውቅ። ሁሉም ደረጃውን የጠበቀ፣ ሁሉም ተጓዳኝ አካላትን ይፈልጋል። እናም የአቀባበሉን ስራ ከ"ዳታ ግቤት የሰው" ወደ "በእውነቱ ሰላምታ መስጠት እና ሰዎችን ወደ መርዳት" ከፍ ያደርገዋል።

የመንግስት አገልግሎቶች

የመዋቅር ችግር እዚህ አለ፡ የአገልግሎት አዳራሾች የሚከፈቱት ዜጎች በስራ ላይ ሲሆኑ ነው። ቅዳሜና እሁድ ዝግ ነው። የምሳ እረፍቶች ይከሰታሉ. ከምሽቱ 4 ሰዓት ላይ ቁጥሮች መወሰድ ያቆማሉ። ኪዮስኮች ያንን ሙሉ በሙሉ ይሰብራሉ። በማህበረሰብ ማእከላት, የባንክ ቅርንጫፎች, የገበያ ማዕከሎች ውስጥ ያስቀምጧቸው. በድንገት "ወደ ቤት በሚወስደው መንገድ ላይ ያድርጉት" የሚቻል ይሆናል.

እና እምብዛም የማይጠቀስ አንድ ነገር አለ የመንግስት መስኮቶች የስሜት መሸጫዎች ይሆናሉ. ሰዎች ብስጭት ያሳያሉ, ስለ መስፈርቶች ይከራከራሉ, በሠራተኞች ላይ ያወጡታል. ቃጠሎው እውነት ነው። ኪዮስኮች ደረጃቸውን የጠበቁ ተግባራትን ይቀበላሉ. የሰው መስኮቶች እውነተኛ ውስብስብነት ይይዛሉ. ሁሉም ሰው ደስተኛ ነው።

በግልጽ የተሳሳቱ መተግበሪያዎች

ስሜታዊ እውቀትን የሚፈልግ ማንኛውም ነገር{0}ምክር፣ መጥፎ ዜና ማድረስ፣ የቀብር አገልግሎቶች{1} ግልጽ ነው። ይህ ማብራራት አያስፈልገውም ነገር ግን ለ "የሀዘን እርዳታ ኪዮስኮች" ሀሳቦች ጠረጴዛዎችን አቋርጠዋል, ስለዚህ ይመስላል.

ከፍተኛ ግላዊነት የተላበሱ ውሳኔዎች{0}የኢንሹራንስ እቅድ፣ የኢንቨስትመንት ምክር፣ የህግ ምክክር{1}ወደ ውሳኔ ዛፎች ሊቀንስ አይችልም። ጠቅላላው ነጥብ ልዩ ከሆኑ ሁኔታዎች ጋር መላመድ የሰው ፍርድ ነው።

ውስብስብ ቅጽ{0}መሙላት በንክኪ ስክሪን ላይ ማሰቃየት ነው። የመተየብ ቅልጥፍና ወደ ምናልባት ከቁሳዊ ቁልፍ ሰሌዳ አንድ ሶስተኛ ይወርዳል። ተጠቃሚዎች በኪዮስክ ላይ የጽሑፍ አንቀጾችን እንዲያስገቡ ማስገደድ የጥላቻ ንድፍ ነው።

የተጣራ መረጃ ፍለጋ{0}}" የገበያ ማዕከሉ የሚዘጋው በስንት ሰአት ነው?"{1}ቀድሞውኑ ተፈቷል። ሰዎች በመስመር ላይ ይፈልጉታል። ማንም ለመጠየቅ ወደ ኪዮስክ የሚሄድ የለም።

አዲስ ሁኔታዎችን መገምገም

ለዚህ ምንም ቀመር የለም. አንድ ሁኔታ ከተሳካላቸው ጉዳዮች ጋር አንድ አይነት ዲ ኤን ኤ ስለመኖሩ የበለጠ ነው።

ለመለየት የመጀመሪያው ነገር፡ ሰዎች አስቀድመው የሆነ ቦታ እንዲሆኑ ይፈለጋሉ? ይህ ከሶፋ ላይ ሊስተናገድ የሚችል ከሆነ ጦርነቱ ቀድሞውኑ ጠፍቷል። ስልኮች እና ላፕቶፖች ያሸንፋሉ። ሃርድዌር እዚያ መሆን ለማያስፈልጋቸው ሰዎች ይጫናል፣ ከዚያ ማንም አይጠቀምበትም።

ከዚያም የመተጣጠፍ ጥያቄ. "ይህ የተመካ ነው" ወይም "አንዳንድ ጊዜ የማይመለከታቸው ነገሮች ይደረጋሉ" ይህ ማለት የሰው ልጅ የሆነ ቦታ ላይ ይቆያል ማለት ነው። ምናልባት 80% በኪዮስክ ይያዛሉ፣ ነገር ግን ያ 20% ሁሉንም ሰው ያበሳጫል። ሰራተኞች እና ተጠቃሚዎች ሁለቱም.

እና ይሄ እየመጣ ነው፡ ኪዮስክ ኪዮስክ እንዲሆን የሚያስፈልገው ምን እየሰራ ነው? "መረጃን በትልቁ ስክሪን ማሳየት" በቂ አይደለም። አታሚው፣ ስካነሩ፣ ካርድ አንባቢው፣ አካላዊ ነገርን የሚያሰራጨው ነገር{1}ስልኩ በጥሬው ማድረግ አይችልም። ሃርድዌርን የሚያጸድቀው ያ ነው።

ሦስቱም አካላት ይጣጣማሉ ፣ ፕሮጀክቶች ብዙውን ጊዜ ይሰራሉ። አንዱ እርግጠኛ አይደለም፣ ጠንክረው ያስቡ። ሁለቱ ጠፍተዋል, ጥያቄው ለምን ኪዮስኮች በንግግር ውስጥ እንዳሉ ይሆናል.

ለማንኛውም ኪዮስክ ራሱ በጭራሽ መልስ አይሆንም። የመልስ ትግበራ አንዱ ሊሆን ይችላል። ትክክለኛው መልስ ችግሩ የሚፈታው ምን እንደሆነ ፣ ለማን ፣ በምን ገደቦች ስር እንደሆነ ማወቅ ነው ። ያንን በትክክል ያግኙ እና የሃርድዌር ጥያቄ እራሱን ከሞላ ጎደል ይመልሳል።