ይህ መመሪያ እነዚህን ጥያቄዎች በቅደም ተከተል - ፍቺዎች፣ ሃርድዌር፣ ተርሚናል አይነቶች፣ በሰነድ የተደገፉ ጥቅማጥቅሞች፣ እውነተኛ{1}}የአለም ኢንዱስትሪ አጠቃቀም ጉዳዮች እና የተዋቀረ የግምገማ ማዕቀፍ - ይሰራል ስለዚህ የማሰማራት ውሳኔዎችዎ በአቅራቢዎች ሳይሆን በመመዘኛዎች የሚመሩ ናቸው።
ራስ{0}የአገልግሎት ተርሚናል ምንድን ነው?
የራስ{0}አገልግሎት ተርሚናል ተጠቃሚዎች ያለሰራተኞች ተሳትፎ የአገልግሎት ግብይቶችን እንዲያጠናቅቁ የሚያስችል በይነተገናኝ ራሱን የቻለ መሳሪያ ነው። ተጠቃሚው አማራጮችን ለማሰስ፣ ውሂብ ለማስገባት፣ ክፍያ ለማስኬድ፣ ወይም የታተመ ወይም ዲጂታል ውፅዓት ለመቀበል ከተርሚናል - ጋር በቀጥታ በንክኪ - ይሳተፋል።
ምድቡ ሆን ተብሎ ሰፊ ነው። ኤቲኤም፣ ሱፐርማርኬት ራስ{1}ቼክአውት፣ የአየር ማረፊያ ፍተሻ{2}በኪዮስክ ውስጥ፣ እና የሆስፒታል መመዝገቢያ ጣቢያ ሁሉም የራስ{3} የአገልግሎት ተርሚናሎች ናቸው። የሚጋሩት ነገር አንድ አይነት መሰረታዊ አመክንዮ ነው፡ ደንበኛው ግብይቱን ከመጀመሪያው እስከ መጨረሻ ያንቀሳቅሰዋል።
በአብዛኛዎቹ የንግድ ሁኔታዎች፣ራስ{0}የአገልግሎት ተርሚናልእናየራስ{0}የአገልግሎት ኪዮስክየሚለዋወጡ ናቸው። ቴክኒካዊ ልዩነት ጨርሶ ካለ፣ ስውር ነው፡-ተርሚናልየግብይት ተግባራትን (ክፍያ፣ የማንነት ማረጋገጫ፣ ሰነድ ሰርስሮ ማውጣት) ላይ አፅንዖት ይሰጣልኪዮስክብዙ ጊዜ የመረጃ ማሳያን ወይም አሰሳን ያመለክታል። አንድ ነጠላ መሣሪያ ሁለቱን ሚናዎች በተደጋጋሚ ያከናውናል፣ ስለዚህ ልዩነቱ ውሳኔዎችን በመግዛት ላይ እምብዛም አስፈላጊ አይደለም።
የራስ{0}የአገልግሎት ተርሚናል እንዴት እንደሚሰራ
የኢንዱስትሪ ወይም የተርሚናል አይነት ምንም ይሁን ምን እያንዳንዱ ግብይት ተመሳሳይ አራት{0}የእርምጃ ዑደትን ይከተላል።
- የዝግጅት አቀራረብ{{0} ተርሚናል ካሉ አማራጮች ወይም ጥያቄዎች ጋር በይነገጽ ያሳያል
- ግቤት{{0} ተጠቃሚው ምርጫ ያደርጋል፣ ንጥሎችን ይፈትሻል፣ ውሂብ ያስገባል ወይም በምርጫዎች መታ ያደርጋል
- በማቀነባበር ላይ- ስርዓቱ በተገናኙ የውሂብ ጎታዎች ወይም የክፍያ መግቢያዎች ላይ ግብአትን ያረጋግጣል
- ውፅዓት{{0} ተርሚናሉ ውጤትን ይሰጣል፡ ደረሰኝ፣ የመሳፈሪያ ይለፍ፣ የክፍል ቁልፍ ወይም የማረጋገጫ ስክሪን
ያ ሉፕ በጥብቅ በተቀናጀ ሃርድዌር እና ሶፍትዌር የተጎላበተ ነው። ሃርድዌር አካላዊ በይነገጽ እና ተጓዳኝ ያቀርባል; ሶፍትዌሩ የስራ ሂደትን ያቀናጃል፣ ደህንነትን ያስፈጽማል፣ እና ከኋላ{1}}መጨረሻ ስርአቶችን በቅጽበት ያገናኛል። በተግባር፣ በተነጻጻሪ አቅራቢዎች መካከል የሃርድዌር ዝርዝሮች በከፍተኛ ሁኔታ ተሰብስበዋል -የሶፍትዌር ውህደት ጥራት ማሰማራቶች የተሳካላቸው ወይም የተሳኩበት ነው።
የእራስ ዓይነቶች{0}የአገልግሎት ተርሚናሎች
ለአውድዎ የተሳሳተ የተርሚናል ምድብ መጠቀም በተለምዶ ለማይጠቀሙባቸው ባህሪያት መክፈል ወይም ወሳኝ ተግባርን ማጣት ማለት ነው። ዋናዎቹ ዓይነቶች እና እያንዳንዱ በእውነቱ ቦታውን የሚያገኝባቸው እነዚህ ናቸው-
- ኤቲኤም- ጥሬ ገንዘብ ማውጣት፣ ቀሪ ሂሳብ መጠየቅ እና ከጊዜ ወደ ጊዜ የመለያ አስተዳደር። አሁንም በዓለም አቀፍ ደረጃ ትልቁ የተዘረጋው የራስ አገልግሎት ተርሚናል ምድብ፣ ዘመናዊ አፓርተማዎች ገንዘብ ከማሰራጨት ባለፈ የመግለጫ ህትመት እና የብድር ቅበላን ለመሸፈን ተዘርግተዋል።
- ራስ{0}የቼክአውት ተርሚናል- ያለ ገንዘብ ተቀባይ ይቃኙ፣ ይመዝኑ፣ ቦርሳ ይይዙ እና ይክፈሉ። በአለም አቀፍ ደረጃ በግሮሰሪ ሰንሰለቶች እና ፋርማሲዎች ውስጥ። የስርቆት አደጋ ቀዳሚ የአሠራር ፈተና ነው; ውጤታማ ማሰማራቶች የክብደት ማረጋገጫን ከካሜራ ክትትል ጋር በማጣመር ሙሉ በሙሉ ክትትል ካልተደረገበት አሠራር ይልቅ።
- የቲኬት መቁረጫ ኪዮስክ- ቲኬቶችን በሲኒማ ቤቶች፣ የመጓጓዣ ጣቢያዎች እና የክስተት ቦታዎች ይግዙ ወይም ይሰብስቡ። የየራስ{0}የአገልግሎት ቲኬት ኪዮስክፎርማት ምንም አይነት ሰራተኛ ያለው የሂሳብ ዝርዝር በኢኮኖሚ ሊወስድ የማይችለውን የድምጽ መጠን ይቆጣጠራል።
- በኪዮስክ ውስጥ{0}ይመልከቱ- የማንነት ማረጋገጫ እና የመሳፈሪያ ይለፍ ወይም የክፍል ቁልፍ መስጠት። አውሮፕላን ማረፊያዎች እና ሆቴሎች ቀዳሚዎቹ ማሰማራት ናቸው። ለሆቴል የፊት ጠረጴዛዎች በተለይ, የራስ{0}የአገልግሎት መቀበያ ኪዮስክእንግዶች ወረፋዎችን ሙሉ በሙሉ እንዲያልፉ እና ዲጂታል ቁልፎችን እንዲቀበሉ ያስችላቸዋል።
- የምግብ ማዘዣ ኪዮስክ- በፍጥነት የአገልግሎት ምግብ ቤቶች እና የምግብ ፍርድ ቤቶች ያስሱ፣ ያብጁ እና ይክፈሉ። በርካታ የQSR ኦፕሬተሮች ከ15-30% አማካኝ የትዕዛዝ ዋጋ መጨመሩን ሪፖርት አድርገዋል። ለሙሉ ማሰማራት ዝርዝር፣ የእኛን ይመልከቱምግብ ቤት ራስ{0}የአገልግሎት ኪዮስክ መመሪያ.
- የጤና እንክብካቤ ምዝገባ ተርሚናልሕመምተኞች ወደ ክሊኒካዊ ሠራተኞች ከመድረሳቸው በፊት - የቀጠሮ ቼክ{1}፣ የኢንሹራንስ ማሻሻያዎች፣ የመቀበያ ቅጾች እና የጋራ{2}የክፍያ ሂደት። የተቀነሰ የጽሑፍ ግልባጭ ስህተቶች ከእውነተኛ ክሊኒካዊ ጠቀሜታ ጋር የተመዘገበ ሁለተኛ ደረጃ ጥቅም ናቸው።
- የመንግስት አገልግሎት ተርሚናል- የክፍያ ክፍያዎች፣ የቅጽ ማስረከብ፣ ፍቃድ መስጠት እና በማዘጋጃ ቤት ጽሕፈት ቤቶች እና የፈቃድ ሰጪ ኤጀንሲዎች የቀጠሮ መርሐግብር። እነዚህ ማሰማራቶች በጣም ጥብቅ የተደራሽነት ተገዢነት መስፈርቶችን ይሸከማሉ።
- መረጃ / መንገድ ፍለጋ ኪዮስክ- ካርታዎች፣ ማውጫዎች እና የአገልግሎት ዝርዝሮች በሆስፒታሎች፣ ካምፓሶች እና የገበያ ማዕከሎች። ብዙ ጊዜ ለራስ አዲስ ለሆኑ ድርጅቶች መግቢያ ነጥብ{2}የአገልግሎት ማሰማራት ምክንያቱም የውህደት መስፈርቶች በአንፃራዊነት ቀላል ናቸው።
የተመዘገቡ ጥቅሞች
ለንግድ ስራዎች ተግባራዊ ተጽእኖ
የወጪ ቅነሳ ብቻ ሳይሆን የሰራተኛ መልሶ ማሰማራት።ተርሚናሎች ብዙ ተጠቃሚዎችን በአንድ ጊዜ ያስተናግዳሉ {0} የሰው ኃይል ያለው ቆጣሪ በባህሪው የማይችለውን ነገር። በአብዛኛዎቹ የተሳካላቸው የስምምነት ስራዎች፣ ውጤቱ ትንሽ የጭንቅላት ቆጠራ ሳይሆን ሰራተኞቹ ወደ ከፍተኛ{2}የእሴት መስተጋብር ተሸጋግረዋል፡ ውስብስብ ጥያቄዎች፣ ቅሬታ አፈታት፣ የግንኙነት አስተዳደር።
ከፍተኛ{0}የጊዜ ብዛት።በሠራተኛ ቆጣሪዎች ላይ የወረፋ ማነቆዎች የሰራተኞች ገደቦች ቀጥተኛ ተግባር ናቸው። የአምስት ተርሚናሎች መዘርጋት በችኮላ ጊዜ የማቀነባበር አቅሙን በአምስት እጥፍ ያበዛል - ያለ የትርፍ ሰዓት ዝግጅቶች ወይም የመርሐግብር ገደቦች።
የተዋቀረ የውሂብ ቀረጻ.እያንዳንዱ የተርሚናል መስተጋብር ጥቅም ላይ ሊውል የሚችል የአሠራር ውሂብ ያመነጫል፡ ከፍተኛ የአጠቃቀም መስኮቶች፣ ብዙ{0}የተመረጡ አማራጮች፣ የተተዉ ክፍለ-ጊዜዎች፣ አማካኝ የግብይት ጊዜ። ይህ በቀጥታ ወደ የሰራተኞች ውሳኔዎች ፣ የምርት ምደባ እና የማስተዋወቂያ እቅድ ይመገባል።
በሰዓቱ{{0}{- ተገኝነት አካባቢ።ለተራዘመ ወይም ለ24{1}ሰዓት አገልግሎት መስፈርቶች፣ ተርሚናሎች የፈረቃ ሽፋን ወይም እፎይታ አያስፈልጋቸውም - በሰራተኛ ቆጣሪዎች ላይ መዋቅራዊ ጥቅም።
ተጠቃሚዎች በትክክል የሚመርጡት
እንደ እ.ኤ.አየኪዮስክ የገበያ ቦታ 2024 የሸማቾች ዳሰሳአብዛኛዎቹ የአሜሪካ ሸማቾች ለራስ{0}የአገልግሎት ኪዮስኮች ያላቸውን አወንታዊ አመለካከቶች ሪፖርት ያደርጋሉ፣ብዙዎቹ ሁለቱም ሲገኙ የሰው ኃይል ካለው ቼክ ውጭ ኪዮስክ እንደሚመርጡ ይናገራሉ። ያ ምርጫ በተለይ ከ45 ዓመት በታች በሆኑ ተጠቃሚዎች መካከል ጠንካራ ነው{3}የአገልግሎት ዲጂታል በይነገጽ እንደ ነባሪ የሚጠበቅ - አማራጭ አይደለም።
ከፍጥነት ባሻገር፣ ተጠቃሚዎች ለኪዮስክ ምርጫ ሁለት ሌሎች ምክንያቶችን በቋሚነት ይጠቅሳሉ፡-ግላዊነት(የጤና ቅበላን የሚያጠናቅቁ ታካሚዎች, ደንበኞች የገንዘብ ጥያቄዎችን የሚጠይቁ) እናትክክለኛነት(ሰራተኞቻቸው የንግግር መረጃን እንዲገለብጡ ከማድረግ ይልቅ የራሳቸውን ዝርዝሮች ማስገባት) በተለይ ለጤና አጠባበቅ እና ለገንዘብ ነክ ጉዳዮች፣ ያ ሁለተኛው ነጥብ ሊለካ የሚችል የታችኛው ተፋሰስ ተጽእኖ አለው።
እራስ{0}የአገልግሎት ተርሚናሎች እውነተኛ እሴት የሚያቀርቡበት ቦታ፡ 6 የኢንዱስትሪ አውዶች
ችርቻሮ
ራስን{0}ቼክ መውጣት አሁን በግሮሰሪ ሰንሰለቶች፣ ፋርማሲዎች እና ምቹ መደብሮች ውስጥ መደበኛ ነው። ከቼክ መውጫው መስመር ባሻገር፣ ቸርቻሪዎች ያሰማራሉ።የንክኪ ኪዮስኮችለዋጋ ማረጋገጫ፣ የምርት ቦታ እና የታማኝነት ፕሮግራም ምዝገባ። በችርቻሮ ውስጥ ያለው ወጥ የሆነ የትግበራ ውድቀት በቂ ቁጥጥር ሳይደረግበት ተርሚናሎችን ማሰማራት ነው -የክብደት ማረጋገጫ ስርዓቶች እና የካሜራ ክትትል ለከፍተኛ የትራፊክ አካባቢዎች{2}አማራጭ አይደሉም።
የባንክ እና የፋይናንስ አገልግሎቶች
ኤቲኤሞች በዓለም አቀፍ ደረጃ ትልቁ የተሰማራው ምድብ ሆነው ይቀጥላሉ፣ ነገር ግን ዘመናዊ የባንክ ተርሚናሎች አሁን የሂሳብ አያያዝን፣ የሰነድ አቅርቦትን እና የብድር ማመልከቻ ቅበላን ይሸፍናሉ። ሰራተኞች በምክር ላይ እንዲያተኩሩ ሎቢ{1}የተሰማሩ ክፍሎች ከፍተኛ{2}የተለመዱ ጥያቄዎችን ይይዛሉ{3}}የሚነዱ ንግግሮች። የፋይናንሺያል ተርሚናሎች የማንኛውም የማሰማራት አውድ ከፍተኛውን የደህንነት መስፈርቶች ያጋጥማቸዋል፡ የሃርድዌር መነካካት ማወቅ፣ የተመሰጠሩ ፒን ደብተሮች እና መደበኛ የሶፍትዌር መጠገኛ ለድርድር የማይቀርቡ የመነሻ መስመር መስፈርቶች{{5} ናቸው።
መጓጓዣ
የአየር ማረፊያ ፍተሻ{0}በኪዮስኮች ውስጥ በከፍተኛ የጉዞ ጊዜዎች የቆጣሪ መጨናነቅን በተለካ ሁኔታ ይቀንሳል። የባቡር እና የአውቶቡስ ቲኬት መቁረጫ ተርሚናሎች የሰራተኛ መዝገብ ቤቶች በተነፃፃሪ ዋጋ ሊወስዱ የማይችሉትን የድምጽ መጠን ይቆጣጠራሉ። በተለይ በትራንስፖርት ውስጥ፣ የመቆያ ጊዜ አለመመቸት አይደለም - ይህ ትልቅ የአገልግሎት ውድቀቶችን ይፈጥራል። የድግግሞሽ እቅድ እና ፈጣን{5}የመልስ ጥገና SLAዎች በዝርዝሩ ሰነድ ውስጥ እንጂ ከታሰበ በኋላ የሚደረግ ውይይት አይደሉም።
የጤና እንክብካቤ
የታካሚ መመዝገቢያ ተርሚናሎች በሂደት ላይ ያለውን ቼክ ያመቻቹታል{0}እና የፊት ለፊት{1}}የጠረጴዛ አስተዳደራዊ ጭነትን በእጅጉ ይቀንሳሉ። ታካሚዎች የክሊኒካዊ ሰራተኞችን ከመድረሱ በፊት ቀጠሮዎችን ያረጋግጣሉ፣ የመድን ዝርዝሮችን ያዘምኑ፣ የመቀበያ መጠይቆችን ያጠናቅቃሉ እና ክፍያዎችን ያከናውናሉ{3} የጤና እንክብካቤ ማሰማራቶች HIPAA ን በአሜሪካ እና በGDPR ማክበር አለባቸው በአውሮፓ ህብረት ውስጥ - ከግዢ በፊት ሳይሆን ከህግ ቡድንዎ ጋር የተጣጣመ ስነ-ህንፃን ያረጋግጡ። የHHS HIPAA መመሪያዎችየታካሚ ውሂብ እንዴት መያዝ፣ መተላለፍ እና ማከማቸት እንዳለበት ይግለጹ።
የምግብ አገልግሎት እና መስተንግዶ
የQSR ማዘዣ ኪዮስኮች ፈጣን{0} የምግብ ልምድን በመጠን ለይተውታል። የኪዮስክ ወለል እንዲሁም ከፍተኛ የግዢ ሃሳብ ባለበት ጊዜ እንደ የንግድ መሳሪያ - ላይ የሚለጠፍ ተጨማሪዎች፣ ማሻሻያዎች እና የታማኝነት ምዝገባ በእጥፍ ይጨምራል። ለእንግዶች የፊት ለፊት{5}}ዴስክ ማለፊያ በገበያ ሆቴሎች መካከል{6}}ክልል እና ከዚያ በላይ{7}የእውነተኛ እንግዳ መጠበቅ ሆኗል። የ UX ዲዛይን ፈተና ልዩ ነው፡ በተጨናነቀ የምሳ ቆጣሪ ላይ ቀርፋፋ ወይም ግራ የሚያጋባ የማበጀት በይነገጽ የተለየ የወረፋ ችግር ይፈጥራል እንጂ አንዱን አያስወግደውም።
የመንግስት እና የህዝብ አገልግሎቶች
የግብር ቢሮዎች፣ የፍቃድ ሰጪ ኤጀንሲዎች እና የማዘጋጃ ቤት አገልግሎት ማእከላት ለክፍያ ክፍያዎች፣ ለቅጽ ማስረከቢያ፣ የቀጠሮ መርሐግብር እና ለፈቃድ አሰጣጥ የራስ{0}አገልግሎት ተርሚናሎችን ይጠቀማሉ። የመንግስት ማሰማራቶች በጣም ጥብቅ የተደራሽነት ተገዢነት መስፈርቶችን ይይዛሉ። አሜሪካ ውስጥ፣ADA ደረጃዎችየተወሰኑ የሃርድዌር እና የሶፍትዌር ዝርዝሮችን - የሚስተካከለው ቁመት፣ የሚነካ ቁልፍ ሰሌዳዎች፣ የድምጽ ውፅዓት እና የስክሪን አንባቢ ድጋፍን ማዘዝ። አለማክበር{2}የህግ ተጠያቂነትን ይፈጥራል። የግዢ ትእዛዝ ከመፈረም በኋላ ሳይሆን ሃርድዌርን ከመግለጽዎ በፊት የሚመለከታቸውን መስፈርቶች ያረጋግጡ።
እንዴት እራስን መገምገም እና መምረጥ እንደሚቻል{0}የአገልግሎት ተርሚናል
እነዚህ የተሳካ ማሰማራቶችን ከሚያቆሙ ወይም ያልተጠበቁ ወጪዎችን ከሚያመነጩት የሚለዩ ውሳኔዎች ናቸው።
ደረጃ 1፡ ከሻጮች ጋር ከመነጋገርዎ በፊት የግብይቱን የስራ ሂደት ይፃፉ
"ክፍያዎችን ይቀበሉ እና ደረሰኞችን ያትሙ" መግለጫ አይደለም. "የEMV ቺፕ ካርድን አንብብ፣ ከስትሪፕ ጌትዌይ በተቃራኒ ሂደት፣ የ80ሚሜ የሙቀት ደረሰኝ ያትሙ እና የኢሜይል ማረጋገጫን ቀስቅስ" ነው። የስራ ፍሰት ሰነድዎ ይበልጥ ግልጽ በሆነ መጠን የሻጩን ተስማሚነት ለመገምገም እና የሻጭ መድረክ በጥሩ ሁኔታ በሚሰራው ነገር የሚመራውን ወሰን ለመከላከል ቀላል ይሆናል።
ደረጃ 2፡ አካላዊ አካባቢን በሐቀኝነት ገምግም።
የቤት ውስጥ ወይስ ከቤት ውጭ? ቁጥጥር የሚደረግበት የአየር ንብረት ወይስ ተለዋዋጭ ሙቀት? ቁጥጥር የሚደረግበት ሎቢ ወይም ክትትል የማይደረግበት የህዝብ ቦታ? እነዚህ ምክንያቶች የሃርድዌር ዝርዝሮችን ሁለቱንም የንጥል ዋጋ እና የረጅም ጊዜ አስተማማኝነትን በሚነኩ መንገዶች ይመራሉ። የቤት ውስጥ የችርቻሮ ተርሚናል መግለጫ ከቤት ውጭ የመተላለፊያ አካባቢን አይተርፍም። ለተጋለጡ ወይም ከፍተኛ{3}የትራፊክ አካባቢዎች ማሰማራት፣ የእኛን ዝርዝር ይመልከቱየሚበረክት ከቤት ውጭ ንክኪ ኪዮስኮችእና የአካባቢ ደረጃ አሰጣጣቸው።
ደረጃ 3፡ የእያንዳንዱን ስርዓት ውህደት ካርታ ያውጡ
እያንዳንዱን የኋላ ይዘርዝሩ{0} ተርሚናል ለማገናኘት የሚፈልገውን የመጨረሻ ስርዓት፡ POS፣ ERP፣ ቦታ ማስያዝ መድረክ፣ የክፍያ መግቢያ፣ የእቃ ዝርዝር ስርዓት። በሂደቱ መጀመሪያ ላይ ከአቅራቢዎች የውህደት ሰነድ ይጠይቁ። የማይታወቅ የውህደት ውስብስብነት ብቸኛው በጣም የተለመደው የማሰማራት ወጪ ከመጠን በላይ መጨናነቅ ምንጭ ነው - ሃርድዌር ሳይሆን ጭነት ሳይሆን ስልጠና።
ደረጃ 4፡ የመሣሪያ አስተዳደር መድረክን ይገምግሙ
ለአንድ ነጠላ ክፍል፣ በእጅ የሚደረግ አስተዳደር ተቀባይነት ሊኖረው ይችላል። ለማንኛውም ትልቅ - ባለብዙ{2}}ቦታ፣ ባለብዙ{3}}ዩኒት - የርቀት ይዘት ማሻሻያዎችን፣ የጤና ክትትልን እና የስህተት ማንቂያን የሚደግፍ መድረክ ያስፈልግዎታል። የአስተዳዳሪ ንብርብር የሌለው ተርሚናል አውታረ መረብ በወራት ውስጥ ሊሰራ የማይችል ይሆናል። ይህንን ልክ እንደ ሃርድዌር እራሱ ገምግመው። እነዚህን ስርዓቶች የሚደግፉትን የማሳያ ሃርድዌር አማራጮችን ሰፋ ያለ እይታ ለማግኘት የየኪዮስክ ማሳያምድብ ዋና ዋና ዝርዝሮችን እና ቅርጸቶችን ይሸፍናል.
ደረጃ 5፡ ለስልጣንዎ የተደራሽነት ተገዢነትን ያረጋግጡ
ADA{0}ተኳሃኝ ሃርድዌር ዊልቼር{1}ተደራሽ የመጫኛ ቁመቶች፣ የሚዳሰሱ የቁልፍ ሰሌዳዎች፣ የድምጽ ውፅዓት ከጆሮ ማዳመጫ መሰኪያ እና የስክሪን አንባቢ ተኳሃኝነትን ያካትታል። እነዚህን መስፈርቶች ማጣት ሁለቱንም የተደራሽነት ክፍተቶችን እና ህጋዊ ተጋላጭነትን ይፈጥራል። የመንግስት ማሰማራቶች በጣም የተጠኑ ናቸው፣ ነገር ግን የችርቻሮ እና የጤና አጠባበቅ ማሰማራቶች የተገዢነት መስፈርቶችም ያጋጥሟቸዋል።
ደረጃ 6፡ የሃርድዌር ወጪን ብቻ ሳይሆን አጠቃላይ የባለቤትነት ወጪን አስላ
በግዢው ቦታ ተመጣጣኝ መስሎ የሚታየው ተርሚናል የመሰማራትን ኢኮኖሚ የሚቀይሩ ብዙ ቀጣይ ወጪዎችን ይይዛል። ከመፈረምዎ በፊት ይረዱ፡ የሃርድዌር ግዢ ወይም የሊዝ ውሎች; የሶፍትዌር ፈቃድ መስጫ ሞዴል (በመሣሪያ፣ በ-ግብይት ወይም በደንበኝነት); የመጫኛ እና የመዋሃድ ክፍያዎች; የጥገና ውል ውሎች እና SLA ምላሽ ጊዜ; የግንኙነት ወጪዎች. ለቤት ውጭ ማሰማራት በተለይ የእኛን ትንታኔ ይመልከቱየውጪ ኪዮስክን ለማስኬድ ምን ዋጋ ያስከፍላልከሙሉ ማሰማራት የሕይወት ዑደት በላይ።
ከመሥራትዎ በፊት ሻጮችን መጠየቅ ያለባቸው ጥያቄዎች
- ለ[የእኛ የተለየ የPOS/ERP ስርዓት] የእርስዎ የውህደት ሰነድ ምንድን ነው፣ እና ከመቀጠልዎ በፊት{0}በማዘጋጀት አካባቢ ልንፈትነው እንችላለን?
- ለሃርድዌር ውድቀቶች የ SLA ምላሽ ጊዜዎችዎ ምንድ ናቸው ፣ እና ለተለያዩ ውድቀቶች ዓይነቶች ክፍሎችን ማን ይወስዳል?
- የመሣሪያ አስተዳደር መድረክዎ- የርቀት ዝማኔዎችን፣ የጤና ማንቂያዎችን፣ የአጠቃቀም ትንታኔዎችን ምን ይደግፋል?
- እንዴት ነው የሶፍትዌር ፍቃድ ያለው፣ እና ከ 5 አሃዶች ወደ 50 ስንመዘን የዋጋ አሰጣጥ ምን ይሆናል?
- ይህ ክፍል የትኛውን የተደራሽነት ሰርተፊኬቶችን ለስምሪት ስልጣናችን ይዘናል?
- ተመሳሳይ መጠን ያለው እና የግብይት አይነት ወደ እኛ ከተሰማሩ ማጣቀሻዎችን ማቅረብ ይችላሉ?
የተለመዱ የትግበራ ውድቀቶች
ሲጀመር ዝቅተኛ ጉዲፈቻ።በራስ{0}የአገልግሎት በይነገጾች የማያውቁ ተጠቃሚዎች አብዛኛው ጊዜ ነባሪው በሠራተኛ ለተያዙ ቻናሎች ነው እንጂ ከምርጫ አይደለም። ጥሩ ዩኤክስ፣ ግልጽ የማስተማሪያ ምልክቶች እና ለመጀመሪያ ጊዜ ጥቅም ላይ የሚውሉ ሰራተኞች የጉዲፈቻ ዋጋዎችን በተከታታይ ያሻሽላሉ። ሃርድዌር እራሱን አይሸጥም.
የውህደት አለመሳካቶች ከተሰማሩ በኋላ{0}።ከነባር ስርዓቶች ጋር በአስተማማኝ ሁኔታ መገናኘት የማይችል ተርሚናል የውጤታማነት ትርፍን የሚሸረሽር በእጅ የማስታረቅ ስራ ይፈጥራል። በቀጥታ ከመሄድዎ በፊት ሁልጊዜ ውህደቶችን በማዘጋጀት አካባቢ ያረጋግጡ። ይህ በመርሀግብር ግፊት ብዙ ጊዜ የሚዘለለው እርምጃ ነው፣ እና ለአብዛኛዎቹ ልጥፍ{3}የጅምላ ማስጀመሪያ ችግሮች በከፍተኛ የችርቻሮ እና የእንግዳ ተቀባይነት አውዶች ላይ- ያየናቸው ነው።
የጥገና ሸክሙን ማቃለል.በከፍተኛ የትራፊክ አካባቢዎች ውስጥ ያሉ ተርሚናሎች ጉልህ የሆነ አለባበስ ያከማቻሉ፡ የስክሪን ጉዳት፣ የአታሚ መጨናነቅ፣ የዳርቻ አለመሳካቶች፣ የሶፍትዌር ብልሽቶች። ከመፈረምዎ በፊት የጥገና ድጋፍ ምን እንደሚመስል በትክክል ይረዱ - የምላሽ ጊዜዎች፣ የከፍታ መንገዶች፣ የመለዋወጫ ዕቃዎች ተገኝነት -።
የተደራሽነት ክፍተቶች.ለአማካይ ተጠቃሚ የተነደፉ ተርሚናሎች ለአረጋውያን ተጠቃሚዎች፣ የማየት ወይም የሞተር ችግር ላለባቸው ተጠቃሚዎች እና ዝቅተኛ የዲጂታል እውቀት ላላቸው ተጠቃሚዎች እንቅፋት ይፈጥራሉ። በአብዛኛዎቹ ቁጥጥር ስር ባሉ ኢንዱስትሪዎች ውስጥ ሁሉን አቀፍ ዲዛይን ትክክለኛ አቀራረብ እና ህጋዊ መስፈርት ነው።
በተደጋጋሚ የሚጠየቁ ጥያቄዎች
የራስ{0}አገልግሎት ተርሚናል ምን ያህል ያስከፍላል?
የሃርድዌር ወጪዎች በአይነት እና እንደ ዝርዝር ሁኔታ ይለያያሉ። የመግቢያ{1}የደረጃ መረጃ ኪዮስኮች የሚጀምሩት በ$2,000–$5,000 ክልል ውስጥ አሁን ባለው የአቅራቢ ዋጋ ላይ በመመስረት ነው። ሙሉ{6}}በባዮሜትሪክ አቅም ተለይተው የቀረቡ የክፍያ ተርሚናሎች በአንድ ክፍል ከ20,000 ዶላር መብለጥ ይችላሉ። የሶፍትዌር ፍቃድ መስጠት፣ የማዋሃድ ስራ፣ ተከላ እና ቀጣይነት ያለው ጥገና በጠቅላላ የባለቤትነት ዋጋ ላይ በእጅጉ ይጨምራሉ። እነዚህ አሃዞች አጠቃላይ የገበያ ክልሎች ናቸው - ለአገልግሎት ጉዳይዎ በቀጥታ ከአቅራቢዎች የዋጋ ጥቅሶችን ያግኙ እና ሙሉ የባለቤትነት ጊዜን የሚያካትት የግዢ ዋጋ ብቻ አይደሉም።
በራስ{0}አገልግሎት ተርሚናል እና በሽያጭ ማሽን መካከል ያለው ልዩነት ምንድነው?
የሽያጭ ማሽን አንድን የተወሰነ አካላዊ ምርት አስቀድሞ በተገለጸ ሂደት ለማሰራጨት የተነደፈ ሜካኒካል መሳሪያ ነው። የራስ{1}የአገልግሎት ተርሚናል ለብዙ የግብይት አይነቶች - ክፍያዎች፣ የመረጃ መልሶ ማግኛ፣ የውሂብ ግቤት፣ የሰነድ ውፅዓት የሚዋቀር ሙሉ በሙሉ በይነተገናኝ ዲጂታል ስርዓት ነው። ዋናው ልዩነት ተለዋዋጭነት ነው: የሽያጭ ማሽን አንድ ነገር ያደርጋል; ተርሚናል ለብዙዎች ሊዋቀር ይችላል፣ እና ያ ውቅር ሃርድዌር ሳይተካ ሊቀየር ይችላል።
የራስ{0}አገልግሎት ተርሚናል ያለበይነመረብ ግንኙነት መስራት ይችላል?
የማይንቀሳቀስ መረጃ ማሳያ እና አስቀድሞ{0}የተጫነ ይዘት ከመስመር ውጭ ሊሄድ ይችላል። አብዛኛዎቹ የግብይት ተግባራት - የክፍያ ሂደት፣ እውነተኛ{3}}የጊዜ ቆጠራ ፍለጋ፣ ቦታ ማስያዝ ማረጋገጫ፣ የኢሜይል ደረሰኞች - የቀጥታ የአውታረ መረብ ግንኙነት ያስፈልጋቸዋል። ቀጣይነት ያለው ክዋኔ ቢዝነስ ከሆነ{6}ወሳኝ ከሆነ ከጅምሩ የግንኙነት ድጋሚ እቅድ ያውጡ እንጂ እንደ ማሻሻያ አይደለም።
የተለመደው ማሰማራት ምን ያህል ጊዜ ይወስዳል?
ነጠላ{0}}የመደርደሪያውን-የመደርደሪያ ሶፍትዌር በመጠቀም ነጠላ ማሰማራት በቀናት ውስጥ ሊሰራ ይችላል። ብዙ{4}}የአካባቢ ልቀቶች ከብጁ የሥርዓት ውህደቶች ጋር በተለምዶ ከዝርዝር መግለጫ ምልክት{5}ወደ ቀጥታ{6}ቀጥታ ከአራት እስከ አስራ ሁለት ሳምንታት ያካሂዳሉ፣ እንደ ውህደት ውስብስብነት እና የግዥ ጊዜ። ብዙ ጊዜ ይህንን የጊዜ መስመር የሚያራዝመው ተለዋዋጭ የውህደት ሙከራ ነው - በተለይ ከቀድሞው የኢአርፒ ወይም የPOS ስርዓቶች ጋር ሲገናኙ።
ከራስ አገልግሎት ተርሚናሎች በጣም ጠንካራውን ተመላሽ የሚያገኙት ኢንዱስትሪዎች የትኞቹ ናቸው?
በጣም ጠንካራው ተመላሾች ከፍተኛ የግብይት መጠን ካላቸው፣ ሊገመቱ ከሚችሉ የግብይት አይነቶች እና ከፍተኛ ከፍተኛ{0}የጊዜ ፍላጎት፡ ችርቻሮ፣ ፈጣን ምግብ፣ አየር ማረፊያ፣ የባንክ እና የጤና እንክብካቤ ምዝገባ ካላቸው አካባቢዎች የሚመጡ ናቸው። ለጥሩ አውዶች - የንግድ ትርዒቶች፣ የመኪና ማጠቢያዎች፣ ልዩ የክፍያ አካባቢዎች {3} መመለሻው በግብይት ድግግሞሽ ላይ የተመሰረተ ነው። መመሪያዎቻችንን በ ላይ ይመልከቱበይነተገናኝ የንግድ ትርዒት የኪዮስክ ማሳያዎችእና የየመኪና ማጠቢያ ክፍያ ኪዮስክለማሰማራት{0}የተለየ ትንታኔ።
ቀጣይ እርምጃዎች
የራስ{0}የአገልግሎት ተርሚናሎች ጥሩ{1}የተመሰረቱ መሠረተ ልማት እንጂ አዳዲስ ቴክኖሎጂዎች አይደሉም። በችርቻሮ፣ በባንክ አገልግሎት፣ በጤና አጠባበቅ፣ በትራንስፖርት፣ በምግብ አገልግሎት እና በመንግስት ሁኔታዎች ቀጣይነት ያለው ጉዲፈቻን የሚያንፀባርቅ የአለም ገበያ ያለማቋረጥ ማደጉን ቀጥሏል።
የንግድ ጉዳዩን በሚያቀርብ እና ሁልጊዜ ወደ ቅድመ{0}የማሰማራቱ ትክክለኛነት በማይወርድ የማሰማራት ልዩነት መካከል ያለው ልዩነት፡ ግልጽ የሆነ የግብይት የስራ ሂደት፣ አካላዊ አካባቢን በታማኝነት መገምገም፣ በደንብ{1}በካርታ ላይ የተቀመጡ የውህደት መስፈርቶች እና እውነተኛ የባለቤትነት ስሌት ዋጋ።
በግምገማው ደረጃ ላይ ከሆኑ፣ ከአቅራቢው ውይይት ሳይሆን ከስራ ሂደት ሰነድ ጋር ይጀምሩ። ሃርድዌር ለሚፈልጉ ድርጅቶች፣ የእኛዲጂታል ኪዮስክ ማሳያ B2B የማምረቻ መመሪያእናብጁ የንክኪ ማያ ኪዮስክ አማራጮችየሽፋን ዝርዝሮች፣ የማበጀት አማራጮች እና አቅራቢዎችን ሲገመግሙ ምን መፈለግ እንዳለባቸው። ሙሉውን ማሰስም ይችላሉ።አንድሮይድ ስማርት አገልግሎት የማያንካ ማሳያየመሃል{0}የክልል ማሰማራቶች የመተጣጠፍ እና የዋጋ ቁጥጥር እኩል አስፈላጊ የሆኑበት።
የእርስዎን ልዩ የስምሪት መስፈርቶች ለመወያየት ዝግጁ ነዎት?ቡድናችንን ያግኙወይምጥያቄ አስገባከእርስዎ አጠቃቀም ጉዳይ ዝርዝሮች ጋር።
